Cổng game Sunwin 20 là một địa chỉ cá cược trực tuyến hot nhất tính đến thời điểm hiện tại. Tuy nhiên, trong thời gian gần đây Sunwin không phản hồi người chơi lại trở thành một tâm điểm bàn tán của nhiều game thủ. Tại sao lại có những thông tin như thế này xuất hiện trong khi thương hiệu lại đang phát triển mạnh. Để nắm rõ các thông tin ngay bây giờ xin mời mọi người cùng theo dõi và xác minh sự thật này nhé.
Mục Lục
Thông tin Sunwin không phản hồi người chơi mới nhất
Nguồn gốc xuất phát tin đồn từ đâu?
Những tin đồn Sunwin không phản hồi người chơi thường có xuất xứ từ hội nhóm trên mạng. Các đối tượng đăng bài phốt có thể là đối thủ cạnh tranh của sân chơi Sunwin, đặc biệt là các cổng game trên thị trường cố tình chơi xuất.
Một phần các game thủ tham gia, có những yêu cầu hỗ trợ nhưng chưa nhận được phản hồi tại thời điểm yêu cầu. Từ đó khác cảm thấy không hài lòng và up lên mạng những bài phốt chưa chính xác. Hai lý này đều hoàn toàn là những yếu tố khách quan dẫn đến thông tin bị lan truyền khá rộng.
Sunwin chính thức lên tiếng giải oan
Sau khi nhận được làn sóng tin đồn trên hệ thống sân chơi https://sunwin20.gg/ đã nhanh chóng giải quyết vấn đề. Nhà phát hành nhanh chóng công bố thông tin này hoàn toàn không chính xác và đưa ra bằng chứng để khẳng định.
Sân chơi hoạt động 24/24 và cam kết hỗ trợ khách khi có những yêu cầu được gửi đến. Tuy nhiên về tốc độ phản hồi sẽ phụ thuộc vào từng thời điểm và được giải quyết một cách triệt để.
Một số lý do Sunwin không phản hồi người chơi
Lỗi kỹ thuật ảnh hướng đến các phương thức liên hệ
Sunwin không phản hồi người chơi lý do có thể là do sự ảnh hướng về lỗi kỹ thuật của phương thức liên hệ. Hiện tại 4 kênh mà khách hàng có thể liên hệ với nhân viên bao gồm hotline, telegram, live chat và messenger. Hiện tại sân chơi đang cố gắng thiết lập thêm nhiều kênh hỗ trợ để mọi thành viên có thể dễ dàng liên hệ.
Tuy nhiên vì lỗi sự cố các phần mềm hỗ trợ chưa thực sự tốt nên có thể không nhận được yêu cầu. Đây chính là một trong những lý do khiến cho nhiều khách hàng bị hiểu nhầm hệ thống cố tình không phản hồi. Một trong những lý do phổ biến đối với tất cả những cổng game đang hoạt động trên thị trường.
Các quy trình chưa đáp ứng tốt về thời gian
Lý do thứ hai chính là do quy trình thực hiện phản hồi chưa đáp ứng tốt về mặt thời gian đối với đối tượng sử dụng. Đôi khi tốc độ phản hồi sẽ bị chậm và thậm chí chậm đến vài ngày nên rất nhiều người đã lầm tưởng không phản hồi. Hiện tại Sunwin cũng đang tìm cách khắc phục vấn đề để đáp ứng những yêu cầu của khách hàng.
Hệ thống quả tải trong thời gian dài
Sunwin không phản hồi người chơi còn có một lý do chính nữa đó là hệ thống bị quá tải. Tính đến thời điểm hiện tại lượng game thủ tham gia vào hệ thống đã đạt đến mức khủng và thường xuyên bị quá tải.
Việc này dẫn đến tình trạng nhân lực không đủ để hỗ trợ và sẽ có những yêu cầu bị sót lại không được giải quyết. Đặc biệt trong các khung giờ cao điểm đặc biệt là vào buổi tối khung từ từ 19:00 – 00:00 ngày hôm sau.
>> Xem thêm: Chơi game tại Sunwin bị truy nã có phải sự thật?
Cách xử lý khi Sunwin không phản hồi người chơi
Liên tục hối thúc đội ngũ nhân viên
Nhận được sự đánh giá từ cộng đồng người chơi nhà phát hành đưa ra cách giải quyết vấn đề Sunwin không phản hồi người chơi. Bên cạnh đó đối tượng sử dụng cũng cần phối hợp và khi không nhận được phản hồi hãy hối nhân viên liên tục.
Bằng nhiều hình thức để nhân viên có thể ưu tiên và phản hồi nhanh nhất về yêu cầu của mình. Chủ động linh hoạt trong các vấn đề, điều này sẽ hỗ trợ anh em game thủ có được nhiều trải nghiệm tốt tại hệ thống.
Tham gia các cộng đồng để được hỗ trợ
Trong trường hợp không nhận được phản hồi của nhân viên hệ thống các game thủ nên chủ động tham gia hội nhóm về cổng game. Có thể những thành viên trong nhóm sẽ có kinh nghiệm giải quyết vấn đề và chia sẻ tại các bài viết.
Được biết cách này áp dụng và tỷ lệ thành công khá cao vì trong hội nhóm đều có rất nhiều người từng trải. Chúng ta có thể tham khảo vấn đề từ nhóm để nhận được sự hỗ trợ hoặc các chia se kịp thời và xử lý vấn đề.
Kiểm tra điều khoản và quy tắc hệ thống
Trường hợp thứ 3, khách có thể tự kiểm tra điều khoản của hệ thống hoặc theo dõi bảng hướng dẫn chi tiết. Có thể cách giải quyết sẽ được cập nhật đến và chúng ta sẽ nhận được cách giải quyết nhanh chóng. Hơn hết game thủ cũng cần phải kiểm tra quy tắc hệ thống về vấn đề mình cần được hỗ trợ có vi phạm hay không và có được hệ thống tiếp nhận xử lý hay không.
Sunwin không phản hồi người chơi hoàn toàn là một tin đồn không có thật trên thị trường. Có thể thấy số lượng khách hàng tham gia tại hệ thống đã đạt đến con số khủng https://gamebai.is/ có thể nhận thấy được sự uy tín qua điều này.
Bài mới
Bài viết
